Automatiza el servicio de campo. Potencializa su productividad, calidad y cumplimiento.
Ya sea que instale pisos, repare oleoductos, inspeccione equipos, controle vendedores en calle o lleve campañas con mercaderistas en puntos de venta, FlowPolls® es la herramienta que necesita para hacer su labor mas eficientemente.
Cree formularios inteligentes que integren lógica de su negocio de manera simple, a través de flujos de preguntas y cree reglas de negocio que ejecuten cualquier tipo de acción para mantener la operación bajo control.
¿Por qué Flowpolls?
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Flujos de trabajo fáciles de crear y diseñados para empoderar a los trabajadores
1Flujos de trabajo fáciles de crear y diseñados para empoderar a los trabajadores
Con nuestra parametrización de flujos de trabajo involucre a todos los actores del proceso, entrege información actualizada, gestione activos y tareas, relacione formularios y mida el comportamiento de las actividades asignadas.
Transforme el servicio de campo en todas las industrias:
Gestione tareas y tiempos de ejecución de los flujos de trabajo con información geolocalizada.
Controle la ubicación y el registro de las acciones de su personal en campo
Cree roles según los actores del proceso: Inspector, lider de equipo, Supervisor de operaciones, Ejecutivo de calidad, Ejecutivo / IBO
Relacione formularios personalizados a las tareas asignadas.
Vigile la velocidad de desplazamiento de sus trabajadores entre puntos de control para dar cumplimiento a las normas de seguridad.
Use las geo-zonas para determinar si una persona entra o sale de ellas y asigne visitas repetitivas.
Comuníquese directamente con el trabajador desde el chat interno.
El sistema permite agendar y hacer seguimiento a llamadas telefónicas hechas a clientes y conocer el estado de esa ”Visita Virtual”.
Utilice módulos de NFC y Códigos QR, que permiten garantizar la inspección de equipos importantes.
2Agilice el proceso de recolección de datos
Controle las acciones de su equipo, monitore sus desplazamientos en campo y los tiempos de ejecución de tareas.
Optimice su tiempo y aumente el ROI:
Organice documentos relacionados a los activos.
Suba cómodamente número ilimitados de activos en formato de excel
Conozca el estado de la batería y señal del dispositivo móvil del personal de campo.
Permite la recopilación de datos correctos y exactos.
Conserve la información actualizada de sus productos, inventarios, precios y clientes.
El personal de campo podrá iniciar una visita y cerrarla con comentarios y material enriquecido como fotográfica, audio y firma digital.
Se permite captura de datos por formularios solo en sitio de visita.
Planeación básica de visita con realización de formularios customizados a su medida.
Consulte en rangos de tiempo la ejecución de tareas y movimientos.
3Mida el progreso de actividades e Identifique tendencias y problemas críticos
Consulte los dashboards diseñados para su negocio, analice el progreso de actividades y asegúrese de cumplir sus SLA e impulsa la mejora continua.
Saque el máximo potencial a los datos generados:
Obtenga un reporte detallado de visitas exitosas, pendientes y fallidas, de manera visual y en tiempo real.
Descargue un reporte en Excel® que le permitirá generar informes a clientes del cumplimiento de sus visitas, si su operación se basa en prestar servicios tercerizados.
Sepa del nivel de cumplimiento de su personal de campo en la realización de sus tareas.
4Establezca reglas de negocio a partir de flujos de preguntas con acciones poderosas
Cree formularios inteligentes, notifique a los actores del proceso a través de mensajes push, y utilice las integraciones con plataformas externas y API disponibles para desarrolladores.
Cree flujos de preguntas en vez de formularios planos:
Preguntas adaptativas a las respuestas que se vayan respondiendo en el transcurso del llenado del formulario.
Es usted quien controla el flujo de preguntas de acuerdo a las reglas de su negocio.
Con un abanico de más de 35 tipos de preguntas, componga el formulario que desee.
Desde el formulario ejecute acciones que pueden ser desde el envío de un correo o SMS, hasta complejas integraciones con sistemas de BackOffice.
¿Necesita una pregunta especializada? Con nuestra API es posible desarrollar cualquier tipo de pregunta.
Los informes son importantes: reagrupan su tiempo de trabajo, los productos vendidos y su hoja de trabajo. Solicite a su cliente que los firme en su aplicación de servicio de campo. No es necesario imprimir, enviar o escanear. ¡Lo hace electrónicamente, inmediatamente!
Muchas industrias de manufactura u obras civiles deben dar cumplimiento a regulaciones, por lo que la digitalización garantiza el cumplimiento de las mismas.
Cree reportes de manera automática que le permitan dar cumplimiento a las regulaciones o simplemente le muestren el estado de sus productos u obras.
Transporte y carga
En la industria del transporte, es importante mantenerse a la vanguardia. Es por eso que hemos diseñado nuestro software pensando en sus necesidades. Desde el monitoreo de la seguridad del trabajador solitario hasta una mejor comunicación entre la oficina y el campo, mantenerse alerta en la industria del transporte por carretera nunca ha sido tan fácil.
Diligencie toda la información de las inspecciones de carga de manera digital, deje el papel atrás! no más papeles perdidos, envios por fax, escanedo de documentación y la perdida de información!
Cree reportes de manera automática que le permitan dar cumplimiento a las regulaciones o simplemente le muestren el estado de carga.
Deje saber a sus clientes que sus cargas o paquetes ya fueron entregados de manera automática! Automatice el proceso de notificaciones en la cadena de custodia del transporte de carga.
Recoja información vital de sus productos al realizar cuestionarios digitales de la información de los productos, medicamentos o servicios a los profesionales de la salud visitados por su fuerza en calle.
Haga la vida fácil de sus visitadores al facilitarles elaborar los informes y propuestas de manera digital y permita que la cadena de mando se entere en tiempo real de la labor de su fuerza de ventas.
Recoja información valiosa para su investigación farmacéutica sobre lo que el personal tiene que decir a cerca de sus productos y servicios.
Optimice las rutas de visita, no permita que se diligencien formularios fuera del sitio de la visita a través de la geo-localización del consultorio o clínica a visitar!
A nivel mundial, la tendencia a crear gobiernos electrónicos, a masificar el uso de internet y a digitalizar los trámites y servicios de las empresas y las entidades públicas, ha permitido que los ciudadanos puedan interactuar directamente con el estado.
Información veraz, oportuna y digital están a su disposición siempre 24x7, para que sus estrategias de mercadeo y ventas se mantengan saludables, gane en tiempo de respuesta (TTM) reduzca el costo de su propiedad (TCO) y aumente por ende su retorno de inversión (ROI).
Dejenos ser su Aliado Tecnológico!
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En 30 minutos compruebe todo lo que FlowPolls® puede hacer por usted
1
Flujos de trabajo fáciles de crear y diseñados para empoderar a los trabajadores
2
Agilice el proceso de recolección de datos
3
Mida el progreso de actividades e Identifique tendencias y problemas críticos
4
Establezca reglas de negocio a partir de flujos de preguntas con acciones poderosas
